Na maioria das empresas, há sempre algum processo que emperra. Frequentemente, esse gargalo ocorre no mesmo ponto: a gestão de despesas empresariais.

A causa? Processos obsoletos, nos quais tarefas manuais e improdutivas são a norma.

Sem um software para gerir despesas corporativas, cada parte do reporte e controle das notas de despesa se torna um ponto de fricção.

Visualize esta cena: compras não registradas, colaboradores que acumulam recibos nas carteiras, comprovantes que se perdem, despesas com cartões corporativos que demoram dias para aparecer, conciliações bancárias feitas manualmente no fim do mês, erros que se repetem constantemente, mas que não são detectados... Parece familiar?

Esses bloqueios não apenas atrasam o trabalho da equipe financeira, mas também geram custos ocultos e desvios orçamentários difíceis de controlar.

Mas é possível reverter essa situação. Graças à automatização e à inteligência artificial, as empresas podem digitalizar completamente a gestão das suas despesas e transformar uma fonte de ineficiência em uma verdadeira vantagem competitiva.

Automatize a gestão de despesas empresariais com IA: da viagem à contabilidade

Mas não basta automatizar apenas uma parte do processo. A verdadeira eficiência surge quando todo o ecossistema de gestão de despesas empresariais está centralizado em uma única plataforma digital. As funcionalidades-chave incluem:

• Tecnologia OCR para capturar informações de recibos e faturas.
• Conciliação de despesas com cartão em tempo real.
• Integração com os principais sistemas de gestão empresarial (além de plataformas de mobilidade e agências, no caso da gestão de viagens corporativas).
• Gestão simples de adiantamentos, quilometragem e diárias.
• Controle de políticas e alertas automáticos por descumprimentos.
• Relatórios inteligentes.

Nesse contexto, a IA generativa oferece uma nova camada de automatização avançada. Ela aprende com o comportamento de gastos, detecta anomalias, sugere classificações automáticas e reduz drasticamente os erros humanos. É um copiloto financeiro que trabalha 24/7.

As empresas que automatizam a gestão de despesas com a Okticket economizam 80% do tempo administrativo e reduzem em 90% os erros contábeis.

Casos reais de uso: como a Okticket transforma a gestão de despesas

Soluções como a Okticket já estão ajudando departamentos financeiros a otimizar sua operação diária com benefícios tangíveis:

• Captura de informações de recibos e faturas com uma simples foto, feita diretamente no smartphone.
• Classificação e armazenamento seguro na nuvem.
• Visualização em tempo real do comportamento de gastos.
• Mecanismo inteligente que compreende, contextualiza e aprende com cada interação.
• Tradução instantânea de recibos em diferentes idiomas, moedas e formatos.
• Regras de despesa personalizáveis.
• Alertas automáticos ao detectar gastos fora da política.
• Conciliação bancária automática de despesas com cartão de crédito.
• Geração automática de gráficos para visualização clara do comportamento de gastos.

Tudo isso em conformidade com os requisitos legais e de segurança: homologação pela Agência Tributária e certificações ISO 27001 e 9001.

Conclusão: de gargalo a vantagem competitiva

Com uma gestão inteligente de despesas apoiada por IA generativa, as empresas podem:

• Detectar automaticamente despesas duplicadas ou fora da política.
• Antecipar erros antes que gerem custos.
• Criar dashboards interativos por centro de custo, projeto ou colaborador.
• Garantir conformidade fiscal precisa e auditável.

Ou seja, as organizações que digitalizam esse processo ganham em eficiência, transparência e conformidade.

Está pronto para automatizar a gestão de despesas com uma solução 100% sob medida? Entre em contato conosco e descubra como a Okticket pode ajudar você a eliminar gargalos, reduzir custos ocultos e automatizar seu ecossistema de despesas com o poder da tecnologia e da IA.

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Já viu uma montagem fotográfica feita com ferramentas inteligentes? Se sim, concordará que, à primeira vista, é quase impossível detetar a manipulação. Pois bem, o mesmo acontece com os recibos falsos gerados por IA.

Um recibo de táxi, uma fatura de hotel ou o talão de um almoço de negócios podem ser recriados com um elevado grau de realismo para justificar despesas que nunca existiram.

Se um colaborador incluir um desses recibos num relatório de despesas, é muito provável que a empresa nem sequer se aperceba.

Estamos, portanto, perante uma nova ameaça à gestão financeira e ao controlo das despesas profissionais.

Ou será que não?

A tecnologia da Okticket está preparada para detetar até as fraudes mais sofisticadas — incluindo recibos falsos gerados por Inteligência Artificial. E fá-lo em tempo real.

Como detetar recibos falsos gerados por IA?

O design, o texto, o logotipo do estabelecimento… Todos os detalhes de um recibo criado com IA parecem reais. Mas existem certos padrões que podem levantar suspeitas a um “olhar treinado”:

• Incongruências nos dados do estabelecimento.
• Erros subtis de formatação ou moedas — por exemplo, o formato do número da fatura não corresponde ao do país emissor.
• Estrutura fiscal inválida.
• Anomalias gráficas (quando os recibos incluem logotipos).
• Texto com estruturas linguísticas típicas de conteúdos gerados com ChatGPT ou ferramentas similares.
• Marcas digitais deixadas por imagens editadas.

Contudo, detetar este tipo de fraude é extremamente difícil.

E ignorá-lo pode ter consequências legais, económicas e reputacionais muito graves.

Recibos falsos, consequências reais

A que riscos estão expostas as empresas perante fraudes com IA generativa?

• Multas e sanções em auditorias externas se forem detetadas despesas fraudulentas.
• Perdas de liquidez.
• Danos à reputação da empresa se a fraude vier a público.

A solução?

Utilizar uma ferramenta que automatize a validação de despesas e que seja capaz de detetar recibos falsos gerados por IA.

IA contra a fraude: assim deteta a Okticket recibos manipulados em tempo real

Veja este vídeo (em espanhol):

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É assim que a IA Generativa da Okticket analisa cada recibo registado na aplicação para identificar até a menor incoerência.
Sem intervenção humana e antes de chegar ao departamento de contabilidade.

Deteção de fraude com IA: alertas personalizados

Ferramentas antifraude com IA, como a Okticket, oferecem funcionalidades adicionais para reforçar o controlo de despesas empresariais, como:

• Validação automática de recibos e faturas.
• Alertas configuráveis, adaptados às regras e políticas de cada empresa.

Com estas regras, é possível identificar:

• Recibos duplicados.
• Despesas fora do horário de trabalho.
• Despesas não dedutíveis (como álcool ou tabaco).

Quando o sistema deteta um gasto irregular, envia uma notificação e bloqueia o processo automaticamente.

Com a tecnologia da Okticket, a sua empresa estará sempre um passo à frente.

Quer ver como detetamos um recibo gerado por IA? Fale connosco e descubra a melhor tecnologia antifraude baseada em Inteligência Artificial.

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Estamos a celebrar! A Okticket acaba de ser reconhecida nos prémios Best of 2025 da Capterra. Recebemos o selo "Best Value 2025" na categoria de software de gestão de despesas corporativas!

Este galardão é um dos mais prestigiados do setor tecnológico e reforça a posição da Okticket como referência em soluções de gestão de despesas profissionais.
Também nos consolida como a aplicação com a melhor relação qualidade-preço do mercado, segundo a avaliação dos nossos próprios utilizadores.

Esta distinção é atribuída apenas aos 25% dos softwares com melhor classificação em cada categoria.
Além disso, é necessário alcançar uma pontuação superior a 4,5 (em 5), o que torna este reconhecimento ainda mais valioso.

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O que representa ser distinguido como “Best of 2025” pela Capterra?

Para compreender a importância deste prémio, é essencial saber que a Capterra é uma plataforma internacional de software. Faz parte do grupo Gartner e é especializada na recolha de avaliações verificadas de utilizadores reais.

Dessa forma, as empresas podem tomar decisões mais informadas e escolher as soluções tecnológicas que melhor se adequam às suas necessidades.

O selo “Best of 2025” é atribuido com base em critérios objetivos: classificação média, volume de avaliações e consistência nas opiniões dos utilizadores.

Na Okticket, alcançamos uma pontuação média de 4,9 estrelas, o que reflete diretamente a elevada satisfação dos nossos clientes e do impacto positivo que geramos na gestão de despesas de viagem profissional.

_{Selo "Best Value": uma garantia de eficiência e ROI}

O reconhecimento da Okticket como “Best Value 2025” certifica que a aplicação alia funcionalidades avançadas com um rápido retorno sobre o investimento.

A voz que realmente importa: a dos nossos clientes

O que torna este prémio ainda mais especial é que se baseia nas opiniões de quem realmente importa: os nossos clientes. E os resultados falam por si:

• Classificação geral: 4,9 estrelas
• Aspetos mais valorizados: facilidade de utilização, qualidade do suporte ao cliente, rapidez no reporte e gestão das despesas de viagem, rastreabilidade, controlo em tempo real, integrações simples com ERPs e sistemas empresariais, versão gratuita até 5 utilizadores por NIF…

Empresas de todos os setores e dimensões destacam a forma como a Okticket transforma a gestão de despesas corporativas, reduzindo em 80% o tempo administrativo e minimizando até 90% dos erros contabilísticos.

O que os nossos utilizadores dizem:

“Magnífica! Uso-a há anos e é muito útil. E, claro, melhor que outras ferramentas semelhantes. Recomendo-a a 100%.”
José Rafael R. (Capterra)

“Tudo excelente. Recomendo a Okticket a todos os comerciais que conheço e já é a segunda empresa onde implemento o sistema.”
Guillermo B. (Capterra)

“Boa experiência desde o início. Uso a aplicação há algum tempo, primeiro como comercial e agora como administrador. A aplicação é atualizada com frequência, trazendo melhorias úteis.”
Ángel C. (Capterra)

Um reconhecimento que fortalece a missão da Okticket

Vencer o prémio "Best Value 2025" consolida a Okticket como uma das soluções Fintech AaaS (Application as a Service) mais bem avaliadas do mercado.
Este marco reforça, igualmente, a nossa missão: tornar-nos o parceiro estratégico de referência para equipas de back office.

Somos mais do que um software — somos um aliado estratégico para empresas que desejam ganhar tempo, aumentar o controlo financeiro e melhorar a experiência dos seus colaboradores na gestão de despesas de viagem profissional.

Atualmente, a Okticket está presente em diversos mercados internacionais. Contamos com escritórios em Espanha, Portugal e México, e o nosso produto está disponível em mais de 120 países.

Continuamos a trabalhar diariamente para oferecer a melhor solução do mercado — agora, com o selo de reconhecimento internacional.

Já utiliza a Okticket? Partilhe a sua experiência na Capterra e ajude-nos a continuar a melhorar.
Ainda não nos conhece? Contacte-nos e descubra por que somos a melhor alternativa para a gestão de despesas empresariais.

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As despesas empresariais são uma das rubricas mais difíceis de controlar, especialmente as relacionadas com as viagens profissionais. A forma mais rápida de impor algum controlo é implementar uma política de despesas corporativas eficiente.

Embora este documento seja, por vezes, subestimado, a sua importância é crucial para melhorar o controlo financeiro, a eficiência operacional e o cumprimento da legislação fiscal. Por isso, não deve limitar-se a definir quanto os colaboradores podem gastar em mobilidade e como o devem fazer.

Uma política de despesas empresariais deve fazer parte de uma estratégia que permita manter o controlo dos gastos sem travar a atividade diária. Como alcançar esse equilíbrio?

Nas próximas linhas, mostramos-lhe como criar e implementar uma política de despesas profissionais eficaz e adaptada à realidade da sua organização.

Por que é necessária uma política de despesas bem definida?

Transparência, controlo total, maior competitividade... Regras internas de despesa bem definidas permitem às empresas:

• Prevenir despesas desnecessárias ou não autorizadas.
• Gerir deslocações profissionais de forma mais ágil.
• Garantir o cumprimento das normas fiscais portuguesas.
• Melhorar o controlo do fluxo de caixa.
• Poupar tempo administrativo na validação, gestão e reembolso de despesas.

Por outro lado, a ausência de uma política de despesas clara pode originar erros, fraudes internas, atrasos nos reembolsos, falta de rastreabilidade e até conflitos entre colaboradores e equipas administrativas.

Tudo isto tem um impacto direto na rentabilidade financeira e na reputação da empresa.

Os 4 pilares de uma política de despesas corporativas eficiente

Uma boa política interna de despesas deve bassear-se em quatro pilares principais.

Clareza nas regras e nos reembolsos aceites

Para garantir que as equipas respeitem as regras, o documento deve ser claro, direto e fácil de compreender. É importante definir com precisão os seguintes pontos:

• Que tipo de despesas são aceites: alojamento, alimentação, quilometragem, transportes, ajudas de custo, formação...
• Quais são os limites: por utilizador, por função, por categoria, por período de tempo...
• Quais métodos de pagamento são permitidos.
• Com que antecedência devem ser feitas as reservas.
• Quais despesas requerem aprovação prévia.
• Quais comprovativos são válidos (e que dados devem conter).
• Em que prazos devem ser enviados.
• Quais as consequências em caso de incumprimento.
• Quais despesas não são reembolsáveis. Inclui exemplos frequentes, como artigos do minibar, serviço de lavandaria, multas de trânsito ou encargos por excesso de bagagem.
• Quem são os responsáveis pela aprovação das despesas.
• Caso os colaboradores estejam autorizados a fazer reservas por conta própria, definir queais plataformas podem utilizar.

Além disso, é importante adaptar a política à dimensão da empresa e prever exceções razoáveis.

Utilização de software para gestão de despesas

Para reduzir erros humanos, acelerar a gestão das despesas da empresa e obter visibilidade em tempo real, é essencial contar com um software de digitalização e automatização de despesas corporativas, como a Okticket.

Entre as funcionalidades que oferece, destacam-se:

• Captura e registo de talões e faturas a partir do telemóvel.
• Fluxos de validação automáticos, adaptados às regras de despesa.
• Conciliação automática de despesas e reembolsos.
• Integração com o ERP ou sistema contabilístico da empresa.

Painéis de controlo e análise de despesas

É igualmente importante que a política seja acompanhada de dashboards informativos que permitam, entre outros:

• Analisar os gastos por categoria, por colaborador e por departamento.
• Detetar irregularidades de forma automática. O Okticket, por exemplo, envia alertas personalizados aos responsáveis sempre que um colaborador regista uma despesa não permitida. Também é possível configurar a aplicação para bloquear gastos que não estejam em conformidade com as regras estabelecidas.
• Medir se a política de despesas está a ser cumprida ou não.

Formação e cumprimento das normas

Sabia que sete em cada dez colaboradores não compreendem a política de viagens da empresa? Tão importante quanto criar uma política de despesas eficiente é comunicá-la de forma clara para que toda a equipa esteja a par.

Se necessário, ofereça formação para que os colaboradores entendam o motivo por trás das regras estabelecidas.

Não se esqueça de três aspetos essenciais:

1. Antes de listar os pontos da política, faça uma introdução explicando por que motivo foi criada e como irá melhorar a experiência do viajante.
2. Dedique uma secção para explicar o que fazer em caso de incidentes, acidentes ou doenças, incluindo contactos de emergência e das seguradoras.
3. Depois de implementada a política, é importante medir os resultados periodicamente, como o tempo médio de aprovação ou a percentagem de despesas recusadas.

Como digitalizar as despesas da empresa com ferramentas como o Okticket?

Para além de definir regras, é essencial que a tecnologia esteja alinhada com essas diretrizes. Ferramentas como o Okticket permitem:

• Controlar as despesas em tempo real.
• Agilizar reembolsos e reduzir erros humanos.
• Assegurar o cumprimento das normas fiscais locais.
• Obter relatórios automáticos para os responsáveis financeiros.

Isto transforma a gestão de despesas numa fonte de informação estratégica — e não apenas numa tarefa administrativa.

Conclusão

Em suma, uma política de despesas corporativas é muito mais do que um documento; trata-se de uma ferramenta estratégica para construir uma cultura de responsabilidade, eficiência e transparência.

A chave está em criá-la de forma clara, estruturada, fácil de aplicar e alinhada com os objetivos financeiros da empresa.

Além disso, é fundamental implementar uma solução que automatize a gestão de despesas profissionais e que esteja em conformidade com as regras estabelecidas. Já conhece o Okticket?

As ajudas de custo continuam a ser uma das despesas mais sensíveis na gestão financeira das empresas em Portugal. Com equipas comerciais, técnicas ou de consultoria em constante mobilidade, os responsáveis financeiros enfrentam o desafio de controlar os gastos, assegurar a conformidade fiscal e garantir uma gestão eficiente dos reembolsos.

Automatizar este processo deixou de ser uma opção, é uma necessidade estratégica.

O que são asajudas de custo?

As ajudas de custo são compensações pagas ao trabalhador para cobrir despesas relacionadas com deslocações em trabalho. São consideradas rendimentos isentos de IRS e de contribuções para a Segurança Social, desde que respeitem os critérios estabelecidos pela legislação.

Estas ajudas incluem:

• Alimentação (subsídio de refeição)
• Alojamento
• Transporte público ou quilómetros percorridos com viatura própria

Quando corretamente aplicadas, as ajudas de custo não integram a remuneração, desde que o colaborador se desloque por motivos profissionais e que os valores se mantenham dentro dos limites legais.

Limites legais de isenção fiscal (2025)

O pagamento das ajudas de custo está regulado pelo Código do IRS e pelo Decreto-Lei n.º 106/98. Para que sejam isentas de IRS e de contribuções para a Segurança Social, é necessário que:

• A deslocação esteja devidamente justificada e documentada.
• Os montantes pagos não ultrapassem os limites legais estabelecidos para o setor público (usados como referência pelas empresas privadas):

Transporte

• Viatura própria: até 0,40 €/km por quilómetro
• Transportes públicos:

o 62,75 € por dia em território nacional

o 89,35 € por dia no estrangeiro

Qualquer valor que ultrapasse estes limites ou não seja devidamente justificado poderá ser considerado remuneração tributável.

Subsídio de refeição

• 6,00 € por dia se pago em numerário
• 9,60 € por dia se pago em cartão refeição ou vale-refeição

Estes limites aplicam-se tanto ao setor público como ao privado, servindo como referência fiscal.

Alojamento

• Em Portugal: até 69,19 € por dia, dependendo da função do colaborador
• No estrangeiro: até 100,24 € por dia

Principais desafios da gestão manual

Mesmo com regras claras, muitas empresas ainda recorrem a processos manuais para a gestão das ajudas de custo:

• Entrega de recibos em papel ou por e-mail
• Verificações manuais por parte da contabilidade
• Registos em folhas de cálculo

Isto leva a:

• Erros de cálculo e duplicação de despesas
• Risco de não conformidade fiscal
• Demora nos reembolsos
• Falta de controlo e rastreabilidade

Vantagens da automatização

A transformação digital permite uma gestão mais eficaz das ajudas de custo. Ao digitalizar e automatizar o processo, os responsáveis financeiros obtêm:

• Redução de 80% do tempo administrativo
• Validação automática com base nos limites legais e nas políticas internas
• Controlo em tempo real das despesas por equipa, projeto ou colaborador
• Integração com softwares de contabilidade e ERPs
• Relatórios detalhados para auditoria

Boas práticas para departamentos financeiros

Se deseja garantir uma gestão de ajudas de custo eficaz e conforme, sigua estas boas práticas:

1. Definir uma política interna clara com limites e critérios.
2. Utilizar tecnologia para digitalizar e automatizar cada etapa.
3. Formar os colaboradores sobre regras e procedimentos.
4. Rever e auditar regularmente os dados de despesas.
5. Garantir a integração com o ERP para facilitar a reconciliação contabilística.

Estas medidas aumentam a confiança nos dados, reduzem o risco fiscal e melhoram o desempenho da equipa financeira.

Como a Okticket pode ajudar

A Okticket é uma solução especializada na gestão inteligente de ajudas de custo, baseada em inteligência artificial, que permite:

• Digitalização automática de recibos com OCR avançado
• Validação automática segundo as regras legais e políticas da empresa
• Integração com ERPs como Sage, SAP, entre outros
• Fluxos de aprovação configuráveis
• Reembolsos mais rápidos e transparentes

Graças ao seu modelo Agent as a Service (AaaS), a Okticket permite às empresas portuguesas controlar custos, reduzir erros e manter a conformidade fiscal com simplicidade e escalabilidade.

Conclusão

Gerir corretamente as ajudas de custo em Portugal é uma prioridade estratégica para qualquer responsável financeiro. Ao adotar ferramentas como a Okticket, a sua empresa pode garantir o cumprimento da legislação, otimizar os processos e obter uma visão financeira clara e atualizada das despesas de deslocação.

Quer controlar ao pormenor os gastos com subsídios de deslocação na sua empresa?

Descubra como a Okticket pode ajudá-lo a automatizar todo o processo de gestão de ajudas de custo e reduzir até 80% do tempo administrativo. Marque uma reunião com a nossa equipa e ajudaremos a otimizar o controlo financeiro da sua empresa.

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Eficiência financeira, rastreabilidade dos gastos, controlo dos pagamentos corporativos, flexibilidade, rapidez, automatização… Para atender a todas estas exigências no dia a dia, as empresas precisam de escolher os meios de pagamento empresariais que melhor se ajustem às suas necessidades.

Mas quais são os mais indicados para cobrir despesas profissionais? A resposta depende de cada organização. O certo é que o cenário está a mudar rapidamente.

Segundo o relatório “Payments 2025 and beyond” da PwC, o uso de pagamentos eletrónicos irá triplicar até 2030, impulsionado pela digitalização, novas infraestruturas e o surgimento de moedas digitais.

Quais as implicações disto para os departamentos financeiros?

Tendências em meios de pagamento e o seu impacto na gestão financeira

Pagamentos embutidos e carteiras digitais

Os meios de pagamento digitais estão a ganhar força no universo B2B. Plataformas como o Apple Pay ou o Google Wallet já permitem que empresas façam compras sem necessidade de cartões físicos, o que melhora a segurança, a rastreabilidade e a agilidade nos gastos corporativos.

Conciliação bancária automática: do gasto ao dado em segundos

A sua empresa ainda fecha despesas no fim do mês? Este modelo está a tornar-se obsoleto. O futuro passa por pagamentos empresariais em tempo real, potenciados pelo open banking e pela integração com sistemas bancários.

Hoje, é possível conciliar automaticamente cada despesa com o respetivo pagamento, sem intervenção manual nem exportação de ficheiros.

Automatização financeira: menos tarefas repetitivas, mais controlo

O relatório da PwC também alerta para os riscos: “Quanto maior a digitalização, maior a exposição as fraudes económica e maior a complexidade regulatória”.

Deveríamos, então, travar a inovação? Claro que não. A solução passa por equipar os departamentos financeiros com ferramentas que garantam o cumprimento da regulamentação sem aumentar a carga de trabalho das equipas.

Moedas digitais: a transformação dos pagamentos internacionais

Talvez ainda não tenha adotado moedas digitais no seu portfólio de meios de pagamento, mas as CBDCs (moedas digitais dos bancos centrais) já estão a ser integradas nas carteiras digitais empresariais.

A sua implementação promete mudar radicalmente a gestão de pagamentos e despesas, sobretudo nas operações internacionais.

O papel do CFO na digitalização dos pagamentos

Depois de analisar estas tendências, é evidente que a integração de meios de pagamento com soluções de gestão automatizada de despesas é uma questão estratégica, não apenas operacional.

Saber o quê, quem, quando e como se paga é essencial para otimizar o cash flow, prevenir riscos e tomar decisões mais acertadas. E é aqui que soluções como a Okticket fazem a diferença.

Okticket oferece a maior flexibilidade em meios de pagamento

A combinação de meios de pagamento flexíveis, conciliação bancária automática e inteligência artificial permite digitalizar toda a gestão de despesas — sem fricções e com total visibilidade.

Estas são algumas das vantagens da Okticket em matéria de meios de pagamento:

• Flexibilidade total. Com a Okticket pode pagar em numerário, com o cartão da sua empresa ou com o OKT Card, o nosso cartão de débito inteligente. Físico ou virtual, você escolhe.
• Conciliação bancária automática. Ligamo-nos com os principais bancos e entidades financeiras, o que permite aos CFOs ter acesso a dados financeiros precisos e atualizados em tempo real.
• Controlo financeiro automatizado. A aplicação adapta-se às políticas internas da sua empresa. Reduza erros em 90% com IA e minimize o risco de fraude interna.

Quer preparar a sua empresa para os novos meios de pagamento?

Automatize a gestão de despesas profissionais com a Okticket. Controlo, conciliação e flexibilidade — tudo a partir de uma única plataforma.

Fale connosco e recupere o controlo sobre as notas de despesas.

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